Dans un monde des affaires en constante évolution, les soft skills – ou compétences interpersonnelles – prennent une place de plus en plus centrale. Les transformations technologiques, l’omniprésence des médias sociaux et les nouvelles habitudes de consommation...
Teint blafard, costume gris, subterfuges et techniques de négociation agressives : telle était la panoplie caricaturale du vendeur dans l’imaginaire commun. Bien loin de ce cliché désuet, les « marchands de tapis” ont laissé place à une nouvelle génération de...
L’univers commercial est en constante évolution. Les avancées technologiques, l’omniprésence des médias sociaux et le changement des habitudes d’achat ont profondément transformé le métier de vendeur. Si les compétences techniques restent fondamentales, les soft...
